AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen von Waren durch die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH im Rahmen von Fernabsatzbestellungen. Durch eine Bestellung oder spätestens durch den Empfang der Ware erkennt der Kunde diese AGB an.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das Angebot des Kunden von der Querfeld's Wiener Konditorei GmbH angenommen wird. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder im Bestellformular ausgefüllt sind. Wenn Angaben fehlen oder aus anderen Gründen nicht erfüllt werden können, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Nachträgliche Korrekturen sind nicht mehr möglich. Der Kunde erhält während des Bestellvorgangs unterstützende Detailinformationen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird der Kunde durch ein Infofenster über den erfolgreichen Abschluss seiner Bestellung informiert. Dies stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Annahme erfolgt durch eine E-Mail-Benachrichtigung.

Es ist zu beachten, dass die Abgabe und Zustellung von alkoholischen Getränken nur an Personen über 18 Jahren erfolgen kann. Die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH ist berechtigt, die Ware erst nach Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises zu übergeben. Wenn die Übergabe verweigert wird, ist der Kunde verpflichtet, den entstandenen Schaden zu erstatten.

Die Vertragssprache ist Deutsch, und das Angebot richtet sich vorwiegend an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich und Deutschland.

Die Lieferung der Waren kann je nach Produkt entweder per Postversand, Botendienst im Großraum Wien oder Abholung in einem der Tortenshops erfolgen. Die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH übernimmt keine Haftung für unzustellbare oder verspätet zugestellte Produkte aufgrund einer falschen Lieferadresse oder der Abwesenheit des Empfängers. Nicht angenommene oder nicht abgeholte Pakete können nicht kostenlos erneut versendet werden. Wenn die Pakete nach einer Wartezeit von 10 Tagen im Paketshop an den Absender zurückgesandt werden, werden sie aufgrund ihrer Verderblichkeit entsorgt, und ein erneuter Versand ist nicht möglich.

Die Versandkosten betragen je nach Produkt zwischen 2,50 Euro und 7,- Euro. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt mindestens 3-5 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort und der Art des Produkts.

Für den Botendienst innerhalb der Stadtgrenze von Wien gelten gesonderte Lieferzeiten von Montag bis Sonntag von 9.00 bis 16.00 Uhr. Ab einem Bestellwert von 60 € entfallen die Lieferkosten.

Bei Abholung in einem der Tortenshops fallen keine weiteren Lieferkosten an. Die bestellten Torten können frühestens ab 9 Uhr am nächsten Tag abgeholt werden. Der genaue Abholtermin und -ort müssen während des Bestellprozesses ausgewählt werden. Die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH bemüht sich, die bestellten Produkte zum gewünschten Abholtermin bereitzustellen. Sollte ausnahmsweise eine Abholung nicht möglich sein, wird der Kunde darüber informiert, und es wird eine alternative Abholzeit oder ein anderer Tortenshop vorgeschlagen.

Die Zahlung der bestellten Waren kann per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung erfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Hierfür muss er eine eindeutige schriftliche Erklärung über den Widerruf abgeben und die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach dem Widerruf, an die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist mangelhaft.

Die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist ausgeschlossen. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB gelten für alle nach der Änderung abgeschlossenen Verträge. Der Kunde wird über Änderungen der AGB per E-Mail informiert und hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung den Vertrag zu kündigen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Österreich. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Die Querfeld's Wiener Konditorei GmbH ist berechtigt, sämtliche Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis auf Dritte zu übertragen. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Querfeld's Wiener Konditorei GmbH an Dritte zu übertragen.

Alle Mitteilungen und Erklärungen, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses abgegeben werden müssen, bedürfen der Schriftform, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Übermittlung per E-Mail gilt als ausreichende Form der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen am nächsten kommt.

Diese AGB gelten in deutscher Sprache. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist im Zweifel die deutsche Fassung maßgebend.

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Wien, Österreich. Das bedeutet, dass bei rechtlichen Auseinandersetzungen zwischen den Vertragsparteien das örtlich zuständige Gericht in Wien über den Fall entscheidet.

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Querfeld's Wiener Konditorei GmbH. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice unter torte@landtmann.at zu wenden.